D2C OMO マーケティング＆コミュニケーション のポイント

- D2C OMOマーケティングとコミュニケーション：
顧客体験を向上させるためのD2CとOMO（オンラインとオフラインの融合）戦略について説明しています。

- パーソナライゼーションの重要性：
顧客の購入体験をパーソナライズすることで、顧客満足度を高め、CLV（顧客生涯価値）を向上させる方法を提供しています。

- データの活用：
リアルタイムの顧客データを収集し、商品やサービスの改善に役立てることの重要性を強調しています。

- テクノロジーの統合：EC Intelligenceなどのテクノロジーを活用して、シームレスな顧客体験を実現する方法について解説しています。

目次
https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-291_d2c-omo-marketing-communication-point

オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ
ダイレクトメールで1：1をターゲットにします
店内での体験をパーソナライズします
オーバーレイ
一貫性のあるパーソナライズされたレコメンド
キュレートページエクスペリエンス
チェックアウトをカスタマイズする
クロスチャネルアプローチのための統一されたプロファイル
パーソナライズされたアプリ内メッセージング
メッセージストリーム
改善してアクションするための分析
メールではなく、会話を作成
自動化とパーソナライズ
まとめ