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パーソナライズがもたらす新しい顧客体験💡

ECの「顧客体験」は今、マスからパーソナライズへ。ビューティー業界では、ウェブ上でカウンセリングを受けられる仕組みが注目されています。アンケートで自分に最適な商品を提案してもらい、納得感のある購買体験を実現。広告に晒される中、自分に合った商品を見つけるのは大変ですが、パーソナライズならその悩みを解決！
パーソナライズの核はデータ活用📊。従来のCRMからAIを駆使した高度なパーソナライズへ。お客様の行動データや外部データを組み合わせ、一人ひとりに最適な体験を提供します。
商品ラインナップが1SKUでもパーソナライズ可能。コンテンツや「お客様の声」を活用し、共感を通じてブランドへの帰属意識を高めましょう。