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ミューズ倖田來未と歩む ヒト幹細胞培養液 美容液 アビュートさまのインタビューを公開しました。

エステプロフェッショナルの顧客体験サービス品質と、Avex Beauty Method コラボで 「いつもパーフェクトな私でいたいから」を適える成分と処方を提供

株式会社ETERNAL BEAUTY
代表取締役 後藤 入耶 様 へのインタビュー記事です。
https://e-eternal.com/

本文はこちらになります。
https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-28

サマリー:
エステサロンのリアルサービスから生れた、オムニチャネルCRMコンセプトとは
西間木:
ETERNAL BEAUTY様の事業ミッションや、AVEAUTE(アビュート)ビジネスについては、コマースピックさんのこちらの記事(URL https://www.commercepick.com/archives/14445)をお読みいただければ、後藤社長さまの思いや熱意がより深くご理解頂けると思います

わたしたち富士ロジテックからインタビューとしては、

「顧客購買体験」としての感動物流サービスの普及を1つのミッションとしていますので、

1:CRM=CXについての思い。

2:CXMは「顧客とのコミュケーション」だと思っていますので、CXMについて

お話をお伺いしていきたいと思っております。よろしくお願いいたします。

先ずは、AVEAUTEアビュート https://aveaute.e-eternal.com/

をご購入いただいている顧客へのCRMについてのお考え方とか、お取組みについてお聞かせいただけますでしょうか。

富士ロジテックでは、
インタビュー・取材先を募集しております。
ご連絡お待ちしております。
本企画は、コマースピックさんとの連動企画になります。