2023年 D2C美容コスメ業界のトレンドとマーケティングポイント

2020年から2022年にかけて、ビューティーテックは、様々な領域で再定義をテストしていた時代でした。それは、消費者→買い物客→顧客として変化する価値観と期待が大きく経験をベースに評価されたからです。GB/NBなどの大手のビューティ企業とD2C・DNVB
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などのスタートアップ・新興企業は同じ条件のもとにビジネスモデルの適応を余儀なくされていました。

2023年は、ビューティカテゴリーを含むすべての業界にとってビジネスモデルを再々定義することになりそうです。

カテゴリーとしては、消費者の社会的関与が少なくなりつつあります、トレンドとして低下していたメイクアップなどのカテゴリーへの関心はより低下しました。
スキンケアなどのビューティカテゴリーの特定の領域では、ストレスを解消する方法などを模索したため、フォーカスされる領域になっています。

ブランドは、消費者の価値観と期待の変化に対応するためによりマーケティングと、買い物客から顧客に変化させるためのCXのために、Eコマースとリアル店舗での、仮想試着機能からAI対応のスキンケア分析などをはじめ、オムニチャネル・OMOシステムツールなどのインフラへの投資をする必要性に迫られています。

美容・ビューティから、健康とウェルネスへとさらに重点を置くことで、美容ブランドは一次元のカテゴリーからより包括的なものへと進化していけるのでしょうか。

美容・ビューティ業界は2022年からの多くの学習と恒久的な変化を取り入れてきています。
そして、いつものことながら、いくつかのトレンドは消えますが、他のトレンドはリーチを拡大していきます。
このコラムでは、美容分野での最新のイノベーションに注目し、2023年以降に注目すべき業界のトップトレンドにフォーカスをを当ててみています。

アジェンダ

商品開発
・パーソナライゼーションがより洗練される
・インキュベートし、買収・撤退が増える
・インクルーシブな美しさはテーブルステークスに
・新しくニッチは大きなチャンスを生み出す
・美しさはグローバルになる

製造・流通
・ナチュラル、オーガニック、クリーン、ビーガン、無合成、植物ベース。
一体何のことでしょうか。
・クリーン ビューティ ムーブメントが勢いを増し、持続可能性とサプライチェーンの追い風に乗るかそるか
・新しい持続可能なパッケージのプロトタイプとビジネスモデルが生れていきます
売れる要因であるわけではないです

プライシング
・ブランドは価値と多様な価格設定に戸惑います
・マーケティング&マーチャンダイジング
・美容はウェルネスと統合されていくと言われています
・テックは美しさのためにデータをどう活用するかで成長が決まります
・バーチャル試着により、商品の発見とエンゲージメントが可能になるか
成分の透明性がクリーンな美しさを越えていく

顧客体験
・サロン・スパ・医療機関とのアンバンドリングとチャネル開発は続く
・美容のためのオムニチャネル・オムニチャネルコミュニケーションへの新しいアプローチが定着
・美容商品開発が成分、配合から顧客体験へ
・パーソナライゼーションバブルから洗練された実需に

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