SNS・LINEなどのダイレクトメッセージで、CXを設計・運用するポイント

このコンテンツは
D2C OMO（オンラインとオフラインの連携を指す言葉）ビジネスの成長に関するポイントについてのシリーズで、特にSNSやLINEなどを使った顧客へのメッセージ送信に焦点を当てています。
スマートフォンの普及率が高まっており、このチャネルを活用することで効果的なコミュニケーションが可能です。具体的な活用方法として、リマインダーメッセージ、割引コード、紹介リンクなどを送信する方法が紹介されています。
これにより、顧客のエンゲージメントを高め、ビジネスの成長をサポートできます。さらに、いくつかのD2Cブランドの事例も紹介されています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-63

目次
D2C OMO ビジネスの成長ポイントシリーズ Part-03
3：顧客・サブスクライバーへのSNS・LINEなどでのメッセージ送信を設計・運用する。
概要
活用方法
まとめ
ケーススタディ
1: Hubble Contacts
2:Florence by Mills　Makeup
3:Jeffree Star Cosmetics Makeup
4:Concrete Minerals Makeup
5:The Balm Company Makeup
6:BPI Sports　プロテイン
7:SCI-MX　Nutoriton