メール・LINE/コミュニケーションリストの再利用で顧客と再会する

このコンテンツは、
デジタルコマースにおける顧客エンゲージメントの重要性について述べています。

既存の顧客を活用することが新規顧客を獲得するよりも費用対効果が高いことが強調されています。
コンテンツは再エンゲージメントキャンペーン、ウィンバックフロー、サンセットフローといった戦略について詳しく説明しており、顧客を取り戻し、コストを削減する方法を提供しています。
再エンゲージメントキャンペーンでは、顧客にブランドを再紹介し、付加価値を提供し、エンゲージメントを促すことが重要であり、ウィンバックフローでは非アクティブな顧客を再び巻き込むための戦略が紹介されています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-135

目次
非アクティブまたはエンゲージメントのない顧客
パート1：再エンゲージメントキャンペーン
再エンゲージメントキャンペーンを送信するタイミング：
再エンゲージメントキャンペーンの構造：
ブランドを再紹介します。
再エンゲージメントキャンペーンIRLの例：＊IRLとは"In Real Life"の略で、「現実世界」
リストにメール・ダイレクトメッセ―ジで送信していない場合
電子メールスタイル：
メッセージ：
オファー：
それでも、顧客がまだエンゲージメントしていない場合
パート2：ウィンバックフローについて
ウィンバックフローを送信するタイミング：
ウィンバックフローの構造：
ウィンバックフローの典型的な構造：
軽いタッチポイントでのデータの収集：
オファーのフォローアップ：
オファーを使用するためのリマインダー：
その件名で顧客を釘付けにすること
パート3：サンセットフロー
サンセットフローを送信するタイミング：
サンセットフローの構造：
ベストプラクティス
1〜2通のメールに制限：
シンプルで個人的なものにする：
CTAはエンゲージメントを促進する必要があります：
マイページでの登録解除/設定の管理リンクをクリアにする：
問題は、顧客が何もしなかったらどうなるか
顧客がまだ関与していない場合
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