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LINEリッチメニュー&リッチメッセージでCXをアップさせる

富士ロジテックホールディングス

投稿:

このコンテンツは、
LINEを使ったEC(eコマース)とコミュニケーションに焦点を当てています。LINEを活用して、購買前から購買後までの顧客体験をデザインし、顧客とのロイヤルティを高める方法が提案されています。

具体的には、
LINEリッチメニューを使用したECでの活用方法や、Canvaを使ってLINEリッチメッセージの画像を簡単に作成する方法が紹介されています。これにより、顧客エンゲージメント向上やショッピング体験の改善が可能とされています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-309

Canva
「LINEリッチメッセージ画像を作成できるツール」LINEリッチメッセージテンプレート
https://www.canva.com/ja_jp/line-rich-message/templates/

EC Intelligence
マーケティングオートメーションでメール・LINE・コマースページをパーソナライズ化
https://www.scinable.com/?sci_campaign=fujilogitech&utm_source=fujilogitech&utm_medium=cpc&utm_campaign=2020_Mkgcolumn

Narvar
CX:購入後体験をデザインする 顧客とのエンゲージメントは顧客の気持ちが高まっているときに関心の高いコンテンツとタッチポイントで
https://fujilogi.net/pages/post-purchase-inquiry1

目次
リッチメニューとは?
機能について
リッチメニューの特徴
LINEリッチメニューのEコマースでの活用方法とメリット
LINE公式リッチメニューの活用方法│特長や運用のコツを解説 
LINEでの魅力的な画像を作成とは
機能について
Canvaを使用してLINEリッチメッセージの画像を作成するメリット
1. 使いやすさ:
2. 多彩なテンプレート:
3. 豊富なグラフィックリソース:
4. 編集の柔軟性:
5. 共同作業:
6. エクスポートとシェア:
7. 効果的なコンテンツ制作:
参考:LINE Official Account Managerでの操作方法
リッチメッセージ/リッチビデオメッセージとは
機能について
LINEリッチメッセージをEコマースに活用方法とメリット
Eコマースでリッチメッセージを活用するためのアイデア
1. 注文確認と更新通知:
2. カートのリマインダー:
3. プロモーションとセール情報:
4. お得なクーポンと割引:
5. イベントとプレオーダー:
6. 顧客レビューと評価:
7. カスタマーサポート:
8. リサーチとアンケート:
まとめ