DTC リピート収益ガイド 一度限りの顧客をリピーターに変える

このコンテンツでは、
D2C（DTC）業界の課題について説明されています。

CRMおよびEC/eコマースマネージャーは、取得コストの増加、iOSアップデート、顧客のリピート化に関する難題に直面しています。
購入後のメールフローの最適化やパーソナライズが重要であり、データの完全性が障害となることも指摘されています。
新商品のドロップや顧客セグメンテーションなど、成功に向けたアプローチも紹介されています。この競争の激しい市場では、顧客の維持と成長が重要です。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-288

シリーズ

一度きりのお客様をリピーターに
リピート顧客をサブスクリプション顧客に変える
サブスクリプション顧客の維持
目次
パート 1. 一度限りの顧客をリピーターに変える
購入後のメールフロー
注文確認メール（トランザクション）
発送通知メール（トランザクション）
注文後のレビューメール
補充リマインドメール
購入後のフローの課題 - パーソナライゼーション
データの完全性が阻害要因になります。
購入後のフローインサイト
VIP 顧客- X 金額または Y 回以上購入した顧客向けにメッセージをパーソナライズします。
新商品のドロップ
‍課題-
ラストチャンスキャンペーン
ラスト チャンス キャンペーンの課題 - 低コンバージョン
ラスト チャンス キャンペーンでの問題
ラスト チャンス キャンペーン インサイト