リピーター顧客をサブスクリプション顧客に変える
顧客からのリピートビジネスの安定した流れを達成したとしたら、サブスクリプションコマースを提供する絶好の機会・タイミングです。日常的な購入をサブスクリプションに変えることは、サブスクライバーのライフタイムバリューが 2.7 倍大きくなるため、大きなチャンスです。
永続的なDNVBとその一カテゴリーDTC/D2C 3.0ブランドを構築したい場合、経常収益をサブスクリプション収益に変換することは堅実な成長戦略です。
このステップの鍵は、最初の購入で商品の価値を確実に理解できるようにすることであり、顧客の課題を明確に理解していることを示すことからです。これは、カスタマーエクスペリエンス、購入後のフローを通じて、活性化させることです。適切なタイミングでアップセルを行うことができます。
ブランドがリピート顧客をサブスクライバーに変えるために使用する一般的な施策のいくつかを探索してそれらが可能な限り効果的でない理由などをチェックしていきます。
https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-289
目次
パート 2. リピーター顧客をサブスクリプション顧客に変える
顧客キャンペーンを繰り返す
創設者に会う / ミッションステートメント
購入の影響
付加価値
購入して保存する
サブスクライブと保存のブランド事例
低コンバージョン
ブランド事例
最適化されたランディング ページ
VIP待遇
正確なターゲティング