顧客データ プラットフォーム CDP とは

顧客データプラットフォーム（CDP）について説明しています。

CDPは、マーケティングテクノロジーソフトウェアで、顧客データを統合し、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを実行するために使用されます。

CDPの特徴、スキル要件、顧客データの重要性、扱うデータの種類、他のソフトウェアとの比較などが説明されています。

CDPを理解し、ビジネスに適用する際に役立つ情報が含まれています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%A8%E3%81%AF-shopify%E7%B7%A8

目次
顧客データ プラットフォームとは
顧客データ プラットフォームを構築方法
CDPの特徴
CDP のスキル要件
顧客データはなぜ重要
Eコマース パーソナライゼーションとメリットとは
CDP はどのような顧客データを扱うか
CDP が処理できるデータの種類は
顧客データ プラットフォームは DMP や CRM と何が違うのか
CDP 対 DMP 対 CRM
CDP + マーケティングオートメーション
主なメリット：
マーケティングオートメーション ECとオムニチャネルでのメリット
顧客データ プラットフォームのメリット (CDP の主要な使用例)/h2>
カスタマー エクスペリエンス：CXを作成するポイント
1. オンラインからオフラインへの接続
2. 顧客のセグメンテーションとパーソナライゼーション
3. 予測顧客スコアリング
4. スマート行動リターゲティングと類似広告
AI人工知能 を 導入する 4 つのポイント
5. 商品の推奨事項
商品のレコメンデーション（推奨）でCLVをアップする
6. コンバージョン率の最適化と A/B テスト
7. オムニチャネルの自動化
オムニチャネルコマースとは トレンドガイド
8. Eメール到達性の強化
9. レビューの最適化
CDP はどのようにして顧客の生涯価値を向上させ、顧客ロイヤルティを育成できるのか