10のサブスクリプションワークフロー

顧客の購買体験を向上させるための10のサブスクリプション自動ワークフローについて説明しています。
これらのワークフローは、自動化を活用して、顧客の満足度を高め、サブスクリプションプログラムを効果的に運営するための方法を提供しています。

例えば、
顧客にロイヤルティポイントを提供し、アップセルを促進したり、キャンセルした顧客からアンケートを収集したり、定期的な商品の交換を自動化したりすることができます。
また、新しい顧客の登録や解約時にSlackで通知を受け取るなど、顧客との連絡を強化する方法も紹介されています。
サブスクリプションプログラムの成功に向けて、自動化を活用して顧客エクスペリエンスを向上させるポイントが詳しく説明されています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-286

目次
どのように、サブスクリプション管理ツールを選択、機能させるか
1.サブスクリプション価格モデルに基づくギフトロイヤルティポイント
どのように顧客体験を提供できるか：
ワークフローの例を確認
2.サブスクリプションを解約した顧客にアンケートを送信します
顧客のサブスクリプションがキャンセルされる理由を理解することは重要です。
3.毎月またはシーズンごとにSKUを自動的に交換します
4.新しい顧客がサブスクライブしたときにSlackで通知を受け取ります
5.定期購入のロイヤルティに対して、割引などで顧客に報酬を与える
これは何を意味するのか
6.解約のリスクがあるサブスクリプションの顧客にギフトを追加します
サプライズギフトが機能する理由
無料ギフトを自動化する方法
7.２回目のサブスクリプションユーザーに無料ギフトを送信します
自動化することができます。
8.顧客が解約したときにヘルプデスクチケットを作成する
9.サブスクリプション数量に基づいて動的価格設定を適用します
どのように設計しますか
10.サブスクリプションをキャンセルした顧客を関連するオファーでウィンバック
これらの顧客を呼び戻すことができます