DTC リピート収益ガイド 一度限りの顧客をリピーターに変える

D2C（DTC）業界の課題について述べています。
CRMおよびEC/eコマースマネージャーが、取得コストの増加、iOSアップデート、フローの問題に直面しており、購入者をリピート顧客に変える課題が増大しています。

競争が激しい市場で生き残るには、購入後のメールフローの最適化やパーソナライゼーションが重要です。
購入後のフローを効果的に設計することで、高い成果を得ることができますが、データの完全性が課題となる場合もあります。
パーソナライズされたメッセージとスマートセグメンテーションは、収益を向上させる助けになります。
新商品のリリースも重要で、タイミングと顧客の個性を考慮する必要があります。

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-288

シリーズ

一度きりのお客様をリピーターに
リピート顧客をサブスクリプション顧客に変える
サブスクリプション顧客の維持
目次
パート 1. 一度限りの顧客をリピーターに変える
購入後のメールフロー
注文確認メール（トランザクション）
発送通知メール（トランザクション）
注文後のレビューメール
補充リマインドメール
購入後のフローの課題 - パーソナライゼーション
データの完全性が阻害要因になります。
購入後のフローインサイト
VIP 顧客- X 金額または Y 回以上購入した顧客向けにメッセージをパーソナライズします。
新商品のドロップ
‍課題-
ラストチャンスキャンペーン
ラスト チャンス キャンペーンの課題 - 低コンバージョン
ラスト チャンス キャンペーンでの問題
ラスト チャンス キャンペーン インサイト