ユーザー生成コンテンツ(UGC)の重要性と、それがブランドの認知度と売上向上にどのように貢献するかについて詳しく説明しています。以下は、その主要なポイントです:
UGCの定義: UGCは、ブランドのファンやオーディエンスによって作成されたコンテンツで、商品をより良く販売するために使用されます。
マーケティングへの影響: UGCはeコマースストアのコンバージョンを平均15%増加させ、顧客の信頼を築き、コミュニティ感覚を強化します。
コンテンツの活用: ソーシャルメディア投稿、レビュー、写真、ビデオなど、多様なUGCをマーケティング戦略に組み込むことが推奨されています。
戦略的アプローチ: UGCを効果的に収集し、モデレーションする方法と、EメールマーケティングやSNS広告での活用方法が説明されています。
この情報は、UGCを活用してブランド価値を高めたい企業やマーケターにとって有益です。
ユーザー生成コンテンツの完全ガイド:UGC-Guide その3 通販・オムニチャネルコマース (fujilogi.net)
https://fujilogi.net/blogs/voice/tsuhan-omnichannel-commerce_user-generated-content-guide-3
目次
9. ユーザー生成キャンペーンにおいてユーザー生成コンテンツのモデレーションが重要なのはなぜですか
10. UGC を使用して顧客獲得コストを削減する
SNS や Instagram の広告で顧客の写真や動画を使用する
顧客の写真とレビューを使用して販売前の質問に答えます
本物の顧客の写真とビデオを使用して顧客を維持する
11.UGCによる返品率の削減
顧客コンテンツがよりフィット感の高いアイテムを選択するのにどのように役立つか
顧客の期待に応えられなかった
12. UGC ツール: ユーザー生成コンテンツ プラットフォームの利用
ユーザー作成コンテンツの収集方法
まとめ