コンバージョンと保持につながる6つの購入後ポストパーチェスメール

-購入後のエクスペリエンス：
顧客がブランドとのやり取りを行う購入後の期間は、ブランドロイヤリティや信頼を築き、顧客維持を促進する重要なタッチポイントです。

- オンラインショッピングの最適化：
顧客の離脱を減らすためには、返品ポリシー、配送オプション、セキュリティ、モバイル最適化など、顧客の購買体験を改善するための戦略が必要です。

- 注文確認ページの活用：
注文確認ページをエンゲージメントを深めるための重要なタッチポイントとして活用し、クロスセルやアカウント作成などを促進する提案がされています。

- 価格設定の重要性：
適切な価格戦略を構築することで、顧客の満足度を高め、収益を最大化することができます。市場調査、コストベースの価格設定、価値ベースの価格設定などが重要です。

これらのポイントは、eコマース事業者が顧客との関係を強化し、収益を増加させるための具体的な方法を提供しています。

https://fujilogi.net/blogs/voice/effective-post-purchase-email-campaigns-shopify

目次
1.注文確認は、購入後の最初のメールです
注文の詳細とFAQをメールで表示するためのCTA
2. 出荷確認のフォローアップ
3. 購入後3通目のメールで発送の様子を確認する
4. 4 通目のメールでレビュー（審査）をリクエストする
5. 購入後のオファーや補充のリマインダーを 5 通目のメールで作成する
6. 顧客にロイヤルティプログラムへの参加を促す