日本ネット経済新聞 取材記事 製造小売企業が、リアル店舗、通販、デジタルコマースを活用して成長するポイント

リアル店舗や通販、ECといった多様な販売チャネルが当たり前となる中で、製造小売業はどのような事業戦略を選択すべきなのか。鍵は「データ」と「顧客体験」にあるが、それを効果的につなげ、具現化するには、システムを整える必要がある。製造小売業がオムニチャネル時代で成長するためのポイントについて、コンサルタントで富士ロジテックホールディングスの顧問を務める吉村典也氏と、東計電算 ecソリューション部 部長 菅沼康洋氏に聞いた。 ――製造業や小売業の事業環境について、どのような課題があるのか。また、それを解決して成長している企業はどのような取り組みをしているのか、お伺いできればと思っています。 続きはこちらから https://netkeizai.com/articles/detail/10544/1/1/1 【プロフィール】 ■東計電算 ecソリューション部 部長 菅沼康洋氏 2001年に東計電算に入社し、お客様とシステムを結びつけるエンジニアとしてのキャリアをスタート。大手配送会社向けのクラウド型送り状発行システムを開発し、500社以上に導入。その後、クライアントのニーズに添って業務範囲を広げ、通販事業者向けのバックオフィスシステムを開発して大手で実施した業務改善ノウハウを中堅・中小向けに構築して提供。近年はオムニチャネル化を進めている製造小売企業の課題を解決するために、バックオフィス機能を活用できる、ECサイトとマーケティングにも力を入れている。2020年に部長に就任。日本一の通販システムを構築し、通販事業者の業務効率改善と売上げ拡大を実現する為、日々奔走している。 <東計電算の事業概要> https://bit.ly/4a0wlif ■富士ロジテックホールディングス 顧問 吉村典也氏 単品・総合通販ビジネス、テレビ通販会社、Eコマース系事業会社、百数十社へのCX業務を設計、運用サービスのパートナーとして、バックオフィスやフルフィルメントセンターの立ち上げ支援、通販基幹システム、コマースシステムの選定サポートなどを行ってきた。最近では、大手健康食品会社の子会社が自社開発した、「通販基幹システム」のセールス・マーケティングサポートを通じて、従来の100億円超え、100億円を目指す、通販企業さんとの数多くの出会いがある。そして、これらの企業が、これからの顧客に対応できる、ビジネスモデルの変化や、それを支えるデジタルトランスフォーメーションに乗り遅れていることに気付かされたという。新しい日本型の通販・コマースシステム、CRMやCXなどを広めたいと考えて、情報発信や、オムニチャネルシステム:CXシステムの設計から導入、運用支援をしている。 <富士ロジテックホールディングスの事業概要> https://bit.ly/3uD01SH

【無料】医薬品医療機器等法基礎講座(厚生労働省後援)2024年2月17日~3月31日

法を守った広告表現や最新の薬機法事例を学ぼう! 薬機法(医薬品医療機器等法)について詳細に解説し、法を守った広告表現や最新の薬機法事例を学ぶ講座を無料開催いたします! ▼セミナー内容 1.医薬品医療機器等法(薬機法)とは? 2.薬機法の目的 3.薬機法の主な規制対象 4.医薬品、医薬部外品、化粧品の定義 5.薬機法の広告規制  5-1.薬機法の課徴金制度  5-2.医薬品等適正広告基準とは?  5-3.化粧品等の適正広告ガイドラインとは? 6. NG広告表現例 7. 手作り化粧品について ▼講師 中田 和人(日本化粧品検定協会 顧問) 大手化粧品メーカーの研究開発・商品企画に26年間従事。 その後経験を活かし合同会社コスメティコスを立ち上げ、化粧品開発コンサルティング、技術アドバイザーとして活動。 ▼受講費 無料 ▼視聴期間 2024年2月17日~3月31日 ▼視聴方法 Web動画 2月17日に視聴方法のご案内メールをお送りいたします。 ▼申込期日 2024年2月12日まで 《申込ページ》 https://cosme-ken.org/page-event/240217/ 【注意事項】 ・インターネットからお申込みいただいた場合、確認メールが送信されます。 お申込みをされる前に“info@cosme-ken.org”のドメインを許可していただきますようお願いいたします。 ・お申し込みの際にご記入いただいた個人情報は同意なく第三者に開示することはありません。

【3/23ライブ配信】コスメを読む(美白化粧品)

コスメを読むシリーズの最新作 大人気!コスメを読むシリーズ最新作のご案内です。 今回は学習教材としてコスメをお届けいたします!! ▼こんな人におすすめ ・今注目の美白成分を知りたい方 ・美容成分について勉強したい方 ・自分に合う美白化粧品の選び方を学びたい方 ▼内容 ・最新の美白成分を学ぶ ・美白化粧品の特徴を読み解く ※内容は変更になる可能性がございます ▼受講費 14850円 ▼開催日時 2024年3月23日 14:00~15:30 ▼視聴方法 ライブ配信 ※視聴方法につきましては、開催日の3営業日前までにご案内いたします。 ▼申込期日 2024年3月13日まで ※お申込みは日本国内の方に限ります。 ▼講師 久光 一誠 《申込ページ》 https://cosme-ken.org/event/20240323/ 【注意事項】 ・インターネットからお申込みいただいた場合、確認メールが送信されます。 お申込みをされる前に“info@cosme-ken.org”のドメインを許可していただきますようお願いいたします。 ・お申し込みの際にご記入いただいた個人情報は同意なく第三者に開示することはありません。

2024 あけましておめでとうございます。 オムニチャネルコマースのチャネル拡大と収益の多様化にむけて

オムニチャネルコマースの展望に寄せて、オムニチャネルコマースの事業者をサポートする富士ロジテックホールディングスです。 デジタルコマース、オムニチャネルコマースの市場は、近年急速に拡大しています。その背景には、消費者の購買行動の多様化や、デジタル技術の進歩などが挙げられます。 2024年も、オムニチャネルコマースの拡大は続くと予想されます。特に、ソーシャルコマースやリ・コマースなどの新たなチャネルと収益モデルが注目されています。 ソーシャルコマースでは、InstagramやTikTokなどのSNSを活用して、商品やサービスを販売する取り組みが活発化しています。 また、リコマースでは、ビンテージだけではなく、自社ブランドの中古品やアウトレット品などを販売するマーケットプレイスが拡大しています。 これらの新しいチャネルを活用することで、コマース事業者は新たな顧客層の開拓や、既存顧客とのエンゲージメントの向上を図ることができます。 富士ロジテックホールディングスは、オムニチャネルコマースの成功に向けた取り組みをサポートしてまいります。 2024年も、事業者の皆様のご成功に貢献できるよう、尽力してまいります。 本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 重点テーマ ソーシャルコマースの拡大 https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-312#toc-2 ソーシャルコマース時代のインスタグラマー・クリエーターがコマースをするトレンド インスタグラマー・クリエーターがコマースをする際に注意すべきこと リコマースの成長 https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-312#toc-6 リコマース、自社商品の再販売でデジタル・オムニチャネルコマースとしてのトレンド 自社商品の再販売でリコマースを行う際のメリット リコマース、自社商品の再販売のサポートする方法 オムニチャネルコマースの成功に向けた取り組み 2024年も情報をお届けしていきます。 https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-312

化粧品製造販売業許可取得など新規参入セミナー20240122onlineー化粧品関連事業への新規参入の進め方と留意点 輸入代行、OEM委託など 関連する法律の理解と実際の業務運用について

無料参加 zoom開催日:1月22日(月)10時00分~11時30分くらい迄 株式会社アイティエム では定期的に化粧品事業新規参入セミナーを開催しております。 化粧品事業新規参入セミナー20240122online として 2024年1月22日(月曜日)10時00分~11時30分くらい迄 zoomを使用して行います。 化粧品事業への新規参入について ― どのように新規参入するか      薬機法(旧薬事法)の参入障壁をクリアする方法      化粧品を輸入し販売したい、OEM製造で自社ブランドの化粧品を販売したい       倉庫業者さんで化粧品物流の上工程に参入したい      そんな事業をお考えの方へ、新規参入の方法、許可の説明~取得 内 容 :      化粧品事業への新規参入方法について      化粧品関連事業への新規参入の進め方と留意点      化粧品に関係する、許可の説明       (化粧品製造販売業、化粧品製造業の違い)      輸入代行と自社で許可を取る場合の違い      OEM製造業者への委託時の注意      化粧品に関係する、許可の取り方      許可申請に必要な添付資料      FD申請とは      手順書について      化粧品製造販売業の実務など      Q&A      個別相談 受講料 :無料   詳細は下記サイトをご覧ください。 https://cosme-license.tokyo/seminar/

連載のまとめ:地域の製造小売業が成長するには?【第4回】  コマースピック掲載

これまでのコラムで、地域の製造小売ビジネスが成長するために必要なステップとして、次の3つを解説してきました。 ステップ1:リアル店舗の顧客データを活用して再成長 ステップ2:通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張 ステップ3:デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大 しかし、大前提として、地域で支持、共感される商品と事業がないと始まりません。地域で成長できない事業(顧客にとっての商品とサービス)が日本全国を対象としたデジタルコマースで成功するのかというと、難しいでしょう。 この記事の目次 1 D2Cブームは去った今がチャンス 2 地域で支持、共感されない商品と事業が、他の地域/チャネルで支持されることはない 3 製造小売企業にとってのオムニチャネルシステムに必要な機能とは マルチチャネル販売・在庫機能 マーケティング&コミュニケーションとの連携機能 レポート分析システムとの連携機能 モバイルアプリとの連携機能 POSとの連携機能 https://www.commercepick.com/archives/44909 東計電算さんにご協力いただきました。 通販に関わる全ての業務を一元管理できる通販管理システム ... e-shop.co.jp https://www.e-shop.co.jp 各種モール、ECサイト、電話・カタログからの受注・出荷・在庫・発送照会など全てを一元管理できます.

[第一回]化粧品OEMにおける容器の調達リードタイムについて解説します(BAY COSMETICS)

こんにちは。BAYCOSMETICSです。化粧品OEMを初めてされる方や、今後商品開発を社内で担当される方に向けて容器のリードタイムがいかに重要かというお話です。 化粧品ブランドを立ち上げる時に、発売日の設定や進行管理をされると思いますが、そのスケジュールに大きく関係するのが「化粧品容器のリードタイム」です。 容器は発注から3カ月~4カ月かかることがほとんどで業界ではこれが当たり前になっています。この原因はなぜか?これは容器の製造行程が複雑で多くの下請け業者がいることで成り立つ仕組みになっているからです。 しかし弊社ではこの仕組みを解決するべく「リードタイム1カ月」という業界では最速の容器製造ができる仕組みを作っています。容器のリードタイムにお悩みの方、今後化粧品を作っていくが何から始めたらいいのかわからない方はぜひご連絡ください。個別にセミナーも開催可能です。 https://baycosme.com/contact

「化粧品事業新規参入セミナー」1月からの開催スケジュールと運用サポート有料会員2024年会員募集

株式会社アイティエム ●「化粧品製造販売業許可取得など新規参入セミナー」の2024年1月からの開催スケジュールを公開しました  ●2024年有料サポート会員募集を開始しました 運用サポート有料会員 詳細については 「化粧品製造販売業許可取得など新規参入セミナー」開催スケジュールについては https://cosme-license.tokyo/seminar2024/ 2024年有料サポート会員募集については https://cosme-medicaldevice.com/%e6%9c%89%e6%96%99%e4%bc%9a%e5%93%a1/ をご覧ください。

デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大:地域の製造小売業が成長するには?【第3回】 コマースピック掲載

この記事は、デジタルコマース・マーケットプレイスへの拡大について説明しています。 デジタルコマースで顧客と繋がるためには、マーケットプレイスと自社コマースサイトの2つのチャネルを展開することが重要です。 マーケットプレイスで実施するべきポイントとして、商品リストの最適化や広告施策の設計、在庫管理とフルフィルメントなどが挙げられます。また、オフラインでの経験やマルチチャネルの活用、顧客データの重要性なども説明されています。 この記事の目次 1 ステップ3:デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大 2 ①デジタルコマースで顧客と繋がるには、2つのチャネルがある マーケットプレイス+自社コマースサイトを可能なら展開 マーケットプレイスで実施することは自社コマースサイトでも実施 ポイント1:商品リストと最適化 ポイント2:広告施策の設計 ポイント3:在庫管理とフルフィルメント ポイント4:購入後体験とレビューと評価管理 ポイント5:データ分析 ポイント6:競合分析 3 ②オフラインでの経験は、デジタルでも活用できる 4 ③マルチチャネルからクロスユース、オムニチャネルは結果で目的ではない オムニチャネルより顕著な顧客行動はクロスユース 5 ④事業をサポートするための運用デザインとシステム選定のポイント ポイント1:ヘッドレスのフロントサイドは顧客ごとのパーソナライズとセルフポータル機能で選定 重要なのは、それを支える、バックオフィス機能の柔軟性 ポイント2:マーケットプレイスのマルチチャネル業務、注文処理の効率化 ポイント3:販売可能在庫の連携と各場所からの出荷指示作業ができること 店舗と倉庫と工場の在庫と、各マーケットプレイス、自社コマースサイトで活用 ポイント4:マーケットプレイスは顧客データを持てないが、顧客・販売動向は大切な資産 自社オンラインとリアルの販売データとともにしっかりとおさえること ポイント5:CXを実現するためのMA機能には2つの大きな役割がある 役割1:カスタマーサポート機能 役割2:マーケティング&コミュニケーション=カスタマーサクセス支援機能 記事はこちら https://www.commercepick.com/archives/44655 ※本記事は執筆にあたって株式会社東計電算にご協力いただいています。 https://bit.ly/3RnitXc

通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張:地域の製造小売業が成長するには?【第2回】 コマースピック掲載

この記事の目次 https://www.commercepick.com/archives/44290 1 ステップ2:通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張 2 ①通販(ダイレクトマーケティング・オフライン)はリアル店舗の顧客から ロイヤルカスタマーはダイレクトマーケティングも利用してくれる 3 ②アトリビューションがわかれば、ダイレクトマーケティングが可能 そのためには、SNSを活用する 価値=自分にとってのベネフィット(個人によって千差万別で未来での体験・評価です)を想起していくこと 4 ③通販事業をサポートするための運用デザインとシステム選定のポイント ポイント1:通販業務は、データエントリーと注文処理の正確性と効率化 明確なプロセスドキュメントを更新して、運用すること イレギュラー・トラブルシューティングガイドを、準備拡充すること ポイント2:店舗と倉庫と工場との、在庫確認と各場所からの出荷業務の簡素化と効率化 ポイント3:店舗で、バックオフィスで顧客を知って、見て、対話することができること 顧客情報管理:一番のコア機能でここが「正」 カスタマーサポート::顧客を知るためのハブ機能 データ分析::外部システムを活用して目的を持ってテーマ分析 マーケティング支援::外部システムからの情報を連携して活用 外部連携:通販業務システムにコミュニケーション&マーケティング機能のすべてを求めない 5 次回のコラムについて この記事は、製造小売ビジネスが成長するためのステップ2に焦点を当てています。具体的なステップは以下の3つです:リアル店舗の顧客データを活用して再成長、通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張、デジタルコマース・マーケットプレイスへの拡大。通信販売においては、リアル店舗の顧客を取り込みつつ、アトリビューションを理解し、効果的な運用デザインとシステム選定が必要です。 「ステップ2:通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張」について、説明させていただきました。次回は「ステップ3:デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大」について解説します。 ※本記事は執筆にあたって株式会社東計電算にご協力いただいています。 https://www.toukei.co.jp/

リアル店舗の顧客データを活用して再成長:地域の製造小売業が成長するには?【第1回】 コマースピック掲載

日本の地域の製造小売ビジネスの特徴と課題が述べられています。地域に愛され、知名度を活かして観光客にも支持される一方で、顧客の変化に対応できない課題もあります。成長のためには通信販売やデジタルマーケティングの仕組みを導入し、リアル店舗の顧客データを活用して再成長するステップが必要とされています。これにより、製造小売ビジネスが時代と顧客とともに変化し、持続的な成功を収めることができます。 https://www.commercepick.com/archives/43885 地域の製造小売ビジネスが成長するために必要な3つのステップ そんな、地域の企業からのコマースビジネスのご相談を受けている中で、一番強く感じていて、アドバイスとして強調していることとしては、 商売の仕組みは、通信販売(ダイレクトマーケティング)の仕組みを店舗に応用できることに気づく 通信販売(ダイレクトマーケティング)、デジタルマーケティングで使われているビジネスの仕組みを導入するだけで、会社全体を良くしていくことができる ということです。 これらができるようになるために、次の3つのステップに分けて取り組むといいでしょう。 ステップ1:リアル店舗の顧客データを活用して再成長 ステップ2:通信販売(ダイレクトマーケティング)への拡張 ステップ3:デジタルコマース・マーケットプレイスへと拡大

注目の化粧品原料【ヒトサイタイ間葉幹細胞エクソソーム】

コスメトラスト株式会社では、今話題の化粧品原料「ヒトサイタイ間葉幹細胞エクソソーム」を取り扱っております。細胞増殖活性に優れ、細胞老化が少なく、免疫拒絶反応が低い若い幹細胞で、同種治療剤として活用できる長所によって、抗老化・皮膚再生・抗炎効果に優れたエクソソームの生産に積極的に活用されております。 エクソソームとは、タンパク質や核酸、脂質等の成分を内包し、細胞間の情報伝達に関わる物質のことです。近年、新しい情報伝達媒体として注目されています。細胞はエクソソームを取り込むことで、サイトカイン産生や創傷治癒などの効果がもたらされます。 詳細資料・納期・価格など、まずはお気軽にお問合せください。 https://cosmetrust.jp/contact/